Envíos
¿Cuánto cuesta el envío?
$0 - Envío GRATIS en compras mayores a $799
$79 - Envío nacional terrestre (2-7 días hábiles)
¿Cuándo empiezan a contar los días hábiles para recibir mi paquete?
El conteo inicia una vez que el pedido es recibido por la paquetería. Por lo general la paquetería lo recibe 24 horas después de que hiciste tu pedido.
¿A dónde hacen envíos?
Hacemos envíos a todo México.
¿Qué puedo hacer si mi pedido no llega en el plazo anunciado?
Nuestro equipo con gusto te ayudará a resolver el problema. Los envíos los hacemos a través de empresas de logística y en ocasiones tienen retrasos (ajenos a la operación de Moggy). Si esto llegara a suceder, por favor escríbenos a hello@moggybaby.com para que podamos apoyarte.
Mi pedido
¿Hacen envíos de regalos?
¡Por supuesto! En la ventana de tu carrito puedes agregar un mensaje que imprimiremos y agregaremos al paquete para que el regalo llegue con tu nota a su destino.
¿Qué pasa si registré mal mis datos?
Por favor escríbenos a hello@moggybaby.com para poder hacer las correcciones que sean necesarias. Asegúrate de incluir tu nombre completo y los artículos que pediste para corroborar el pedido.
¿Qué pasa si tengo un problema con mi pedido?
Nuestro equipo está al pendiente para ayudarte, por favor escribe a hello@moggybaby.com y con gusto intentaremos resolver el problema.
¿Puedo facturar mi pedido?
Por supuesto, haz click aquí para ir a nuestra página de facturación.
¿Cuál es mi número de pedido?
En el correo de confirmación puedes encontrarlo, es una combinación de las letras MGY y cuatro números (ej. MGY0000).
Productos Moggy
¿De qué material están hechos los productos?
Nuestros productos están hechos con materiales de alta calidad y durabilidad, libres de tóxicos como BPA y Ftalatos. El silicón que utilizamos es 100% de grado alimenticio y la madera es natural.
¿Puedo vender productos Moggy?
¡Claro! Déjanos tus datos haciendo click aquí y nuestro equipo se pondrá en contacto contigo.
